Q.06　ブランドスーツのボタンを……

A.06
紛失したボタンが見つからないときには、クリーニング店ではボタン全部を取り替えます。
しかし、その洋服が輸入品であったり、お客様自身が海外で買い求められたものであったりすると、同じボタンを入手するのは非常に困難です。
クリーニング店がどのように誠実に対応しても入手できないものは、代替品に取り替えるしかありません。

お互いに不愉快な思いをすることになりますから、特に装飾性の高いボタンなどは取り外してクリーニングにお出しになるのが原則です。